Reklamationsformular

Es tut uns sehr leid, wenn wir Ihr Vertrauen enttäuscht haben und das von Ihnen gekaufte Produkt nicht Ihren Qualitätserwartungen entsprochen hat.

Wenn ein Produkt einen Mangel aufweist, können Sie von Ihrem Reklamationsrecht Gebrauch machen. Kontaktieren Sie uns über das Formular. Wir werden Ihnen innerhalb von 14 Arbeitstagen antworten.

Um eine Reklamation korrekt einzureichen, müssen jeder Beschwerde Fotos beigefügt werden.

Bei Reklamationen von Verglasungspaketen fügen Sie bitte drei Fotos der jeweiligen Mängel bei:
1. Foto des Defekts mit Lineal
2. Bild des Rahmens mit Bestellnummer
3. Bild der gesamten Scheibe

Im Falle von formalen Mängeln in den oben genannten Punkten werden Reklamationen nicht berücksichtigt.

Daten zur Reklamation